Por que ESG é essencial para o setor da saúde?
Integrar práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança) na gestão da saúde já não é mais uma tendência: é uma exigência dos novos tempos. Hospitais, laboratórios, clínicas e operadoras que adotam esse modelo fortalecem sua reputação, garantem maior eficiência operacional, mitigam riscos e oferecem um atendimento mais ético, seguro e sustentável.
Dentro desse contexto, as certificações ONA (Organização Nacional de Acreditação) e JCI (Joint Commission International) vêm ganhando protagonismo ao alinharem critérios de qualidade assistencial com indicadores sociais, ambientais e de governança. Mais do que selos de excelência, essas acreditações representam um verdadeiro compromisso institucional com a vida, o meio ambiente e a sociedade.
O que diferencia as certificações ONA e JCI?
A ONA é referência nacional na acreditação de serviços de saúde e, com seu novo manual OPSS 2026, fortalece critérios de liderança, gestão de pessoas, responsabilidade social e sustentabilidade ambiental. A estrutura reorganizada em blocos temáticos e a introdução de indicadores específicos para cada nível de acreditação facilitam a implementação e monitoramento das boas práticas.
A JCI, por sua vez, é a certificadora internacional mais reconhecida e respeitada do mundo. Ela avalia hospitais, serviços de home care, laboratórios e outras organizações de saúde sob rigorosos padrões de qualidade e segurança do paciente. Na sua nova edição (2025), a JCI inova ao incluir um capítulo exclusivo sobre sustentabilidade ambiental, o Global Health Impact (GHI) — um marco no alinhamento da acreditação hospitalar com as exigências globais de combate à crise climática.
Como ESG e certificações caminham juntos na saúde?
1. Segurança do Paciente como Valor Central
Ambas as certificações reforçam que práticas ESG devem começar pela proteção à vida. Protocolos clínicos e operacionais fortalecem a segurança, reduzem falhas e elevam a qualidade assistencial.
2. Sustentabilidade Ambiental como Meta Estratégica
A nova JCI exige que hospitais tenham planos de descarbonização, gestão de resíduos, eficiência energética e compras sustentáveis. Já o manual OPSS 2026 da ONA inclui critérios específicos para práticas ambientais, alinhando a saúde ao desenvolvimento sustentável.
3. Liderança e Governança Responsável
A JCI destaca a importância de uma alta liderança engajada, capaz de criar estruturas de gestão ambiental eficazes. A ONA reforça a governança ética e transparente como alicerce da qualidade institucional.
4. Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional
A incorporação de ESG envolve capacitar as equipes, estimular o pertencimento e transformar todos os profissionais em agentes da mudança sustentável — diretriz presente nos dois modelos de acreditação.
5. Engajamento com a Comunidade e Responsabilidade Social
Programas de equidade, acesso à saúde e ações de impacto social positivo fortalecem o elo da instituição com seu território, demonstrando que sustentabilidade também é justiça social.
Quais são as novas exigências ambientais da JCI?
O novo capítulo Global Health Impact (GHI) traz cinco padrões que orientam as instituições de saúde em direção à sustentabilidade ambiental:
GHI.1: Planejamento estratégico e governança para descarbonização e resiliência hospitalar.
GHI.2: Educação e cultura institucional para engajamento da equipe.
GHI.3: Estabelecimento de linhas de base, metas e planos de ação ambiental.
GHI.4: Adoção de compras e processos sustentáveis, com foco em reduzir desperdícios.
GHI.5: Adaptação da infraestrutura e serviços diante dos riscos climáticos.
O que a ONA agregou em sua nova versão?
A nova versão do manual OPSS 2026 da ONA trouxe mudanças significativas para reforçar a qualidade e a segurança dos serviços de saúde, com um olhar ampliado sobre a sustentabilidade. Agora, os requisitos estão organizados em blocos temáticos — como liderança, pessoas, social e ambiental — o que facilita a aplicação dos padrões e fortalece a integração entre os diferentes eixos de gestão.
A nova versão do manual OPSS reforça o compromisso das instituições de saúde com a equidade social e a sustentabilidade ambiental. Entre os principais avanços estão:
- Aspectos sociais: inclusão de grupos vulneráveis, respeito à diversidade, participação dos pacientes e fortalecimento dos direitos humanos no cuidado.
- Aspectos ambientais: gestão eficiente de resíduos, redução do consumo de energia e água, metas de descarbonização, compras sustentáveis e planos de resiliência climática.
Esses critérios tornam a acreditação mais alinhada aos princípios ESG e ao compromisso com uma saúde segura, ética e sustentável.
ESG e acreditações: um novo padrão de excelência em saúde
A acreditação hospitalar, diferente de uma certificação convencional, avalia a capacidade técnica real de uma instituição prestar cuidados seguros, éticos e sustentáveis. A incorporação dos princípios ESG nas acreditações JCI e ONA representa uma evolução essencial: mais do que seguir protocolos, trata-se de construir um novo paradigma de cuidado e gestão — mais responsável com o planeta, mais justo com as pessoas e mais transparente com a sociedade.
No Instituto Pacto Sustentabilidade, acompanhamos de perto essa transformação. Nossa equipe apoia organizações da saúde que desejam estruturar suas práticas ESG e se preparar para certificações e acreditações sustentáveis. Vamos juntos nessa jornada?
